常见错误码

日志系统对系统中的每种错误都定义了错误码，在日志查看或界面错误提示框中可以看到系统的错误码，其对应的解释可以通过Excel中的错误码查询界面来获取，请参考错误码查询。

《常见错误码》列出了用户在使用过程中较常见到的错误码。详细内容如下：

119632 网络连接失败

错误原因：通常是安装时，数据节点服务器IP地址使用了缺省的IP，没有填写实际IP。

请在“系统管理平台”中，点击菜单“工具”-“数据节点配置”，进行修改。

119613 API从服务端接收到的数据包长度不正确。

错误原因：一般是由于客户端和服务端版本不一致导致，检查hdAPI和服务器hdKernel版本是否匹配。

111157 存储数据失败。

常见错误：一般是采集器程序日志里报出

错误原因：① Tag点采集数据的时间戳比Tag点的实时记录的时间戳早；

② 未配置信任权限，采集器所在的IP必须是实时数据库信任的IP.

110350 网络接收超时

错误原因：一般是由于客户端和服务端网络不通导致，或者是服务器繁忙来不及相应客户端需求。

112013 Excel驱动获取当前工作簿失败

错误原因：使用Excel插件时尽量打开一个工作簿，否则Excel插件在向sheet中写入数据时会报错。

115105 插入信任失败，IP地址或有交集

错误原因：信任设置中同一IP映射到不同的用户。iHyperDB不允许IP段相互之间有交集。

115125 权限不够

解决问题：改用权限更高级的用户登录，admin账户是超级用户，拥有所有权限

116102 进程通信创建共享内存失败

错误原因：某些程序运行时需要创建共享内存，如果创建失败，一般是由于配置的共享内存太大，而系统内存资料员不足导致。

116106 进程通信没有空闲内存空间

错误原因：程序创建的共享内存已经使用完毕。

此错误码若出现在服务器端，是由于服务任务繁忙导致，或者服务已经出现退出等严重情况，出现该错误码请及时联系支持人员。

如果出现在客户端是由于使用了客户端缓存功能，此时缓存已经用完，影响不会很大。

116201 消息的长度不正确

错误原因：

1)数据节点服务端许可证无效或过期。

2)客户端连接端口错误,v3连接端口应为5673。

116204 Google Protobuf Parse失败

错误原因：通过框架查询点的报错提示，原因在于许可证到期。