安装部署常见问题 |
  
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安装部署常见问题 |
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安装iCV5后重启电脑，否则可能部署功能不起作用
许可证过期，错误日志[ERROR][EC=90010]Error when avoke Im_open with errcode. [WARNING] Loading "CVLicense.xml" Failed! Running with Temporary License!
❖新的许可证名称为license.xml，检查config目录下是否存在该文件，如果没有该文件，请通过供应商提交许可证申请表。可参考许可证申请与使用说明帮助文档。
安装部署失败
❖在任务管理器中检查ServiceControl和CCAgent.exe服务是否启动，通常是被杀毒软件阻断，导致服务不能启动，加入例外进程列表，恢复服务执行文件并重启服务。
❖可能由于部署客户端的网卡曾被禁用，或者网络曾经断开，连接出现假死，重新部署刷新即可。
部署精灵有时失败，错误码11202。
❖检查当时目标机器上精灵是否正在使用，关闭相应的组态画面。
部署过程中出现“获取客户端环境变量失败”。
❖查看环境变量是否正确
❖重启机器
重启iCentroView服务时，360等杀毒安全软件也会阻挡部分进程.
❖请配置360等杀毒软件允许服务运行或加入信任进程。
❖在安装时把杀毒软件和防火墙等类型的软件都关闭。
双网卡机器，许可证申请使用单mac（无线），部署后报许可证无效.
❖请使用有线网卡mac地址申请许可证。
iCentroView不能正常安装卸载。
❖请检查是否为管理员权限
❖如果为域用户，可尝试通过本机Administrator用户操作。
iCentroView补丁安装完毕出现如下报错信息。
❖请检查客户端与服务器是否补丁版本一致？
❖请检查客户端与服务器iCentroView是否安装相同版本？
（注：客户端与服务器必须安装完全一致的版本。）