Navigation:  iCentroview系统的配置 > 配置客户端 > 服务端配置 > Web节点总览配置 > BS的常见问题

uFAQ1. 手动安装 ServiceControl服务

到iCV安装目录下的executalbe目录下找到ServiceControlInstall.bat 文件，然后右键选择使用管理员权限运行，运行后，可到系统的服务管理中查看servicecontrol是否被作为服务添加，如下图所示

 

通常此时为未启动状态，可以重启操作系统，或者手动启动该服务

 

uFAQ2. 打开iCV web页面后，提示BSLoginWithUpdate.ocx没有注册成功，请重新注册，并重启IE。如果是初次使用,请先点击下载安装文件。"

1.下载BSClient.exe安装， 安装前，关闭IE，并使用管理员权限运行；

2.将web服务站点加入到可信任站点，并调整信任站点安全级别。

 

uFAQ3.  iCV web页面中提示 从服务器更新版本控制文件 resource_ver.xml 失败

1.以管理员权限运行IE

2.将web服务站点加入到可信任站点，并调整信任站点安全级别

3.检查Web服务器上有没有这个文件，如果没有检查web节点是否部署

 

uFAQ4.  登录失败，返回值为-1 或 13018

1.在配置客户端中检查 web节点访问SCADA配置中，是否添加了SCADA

2.如果为web访问，检查scada配置中，是否配置了外网IP

3.检查scada 外网IP 上50000～50017端口是否开通

 

uFAQ5. web节点部署后，web客户端未成功更新相关页面

1.检查web服务端上 webcheckservice是否启动,如果未启动，则手动启动，或参考FAQ1

2.IE 删除临时文件后，重启IE

3.参见FAQ3

 

uFAQ6. web节点部署失败

1.检查 scada 与 web服务器 上防火墙是否关闭

2.检查 scada 与 web服务器 网络是否连通

3.检查web服务端上cvccagent是否启动,如果未启动，则手动启动，或参考FAQ1

 

uFAQ7：web服务器已经安装过IIS或其他服务占用了80端口

修改nginx的端口，在iCVBSServer将...\iCentroView\web\conf\nginx.conf文件中的80 端口改为其他不冲突的端口，例如8080.客户端登陆时需要加端口号，如：http://服务端IP地址：8080

 

uFAQ8：如果不能看到登陆界面。

一般是客户端自动设置没有成功，可能是没有使用管理员身份运行exe程序，可以手工以管理员身份运行客户端iCVBS目录的icvbs_client_admin.bat脚本，如果还不行就手工检查以下设置：

1.删除原来客户端文件iCVBS，再进行重新下载安装

2.IE的INTERNET属性设置中是否把服务站点加入可信站点，并且去除“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”前的勾

3.检查信任站点的自定义级别，".NET Framework 相关组件"和"ActiveX 控件和插件"的选项是否都已经启用

4.IE8是否使用兼容性视图运行

 

uFAQ9：IE8登陆后没有显示组态画面

1.IE8兼容模式没有启用。

2.BS登录的启动画面是该用户所属的群组的初始画面，需要在集中配置的权限管理群组配置中添加。

3.BS在登录时会加载相关的OCX控件，需确认加载项没有被禁用。在在Internet选项“可信站点”的配置页面中，点击“自定义级别”按钮，检查是否启用“加载应用程序和不安全文件”。

 

uFAQ10：服务端更新的画面配置等客户端不会自动更新，或者新客户端登陆不能打开组态画面**.bsp

1.BS服务端上的C:\iCVBSServer目录和iCV C/S程序安装目录（如默认C:\iCentroView）的“属性-安全”需要添加EveryOne和Anonymous群组的所有权限。

2.修改服务端C:\iCVBSServer\web.config，清空NeedOcxFiles和NeedDllFiles的value内容，如下

3.<add key="NeedOcxFiles" value="" />

4.<add key="NeedDllFiles" value="" />

5.另外删除iCVBSServer下老的iCVBS.zip和IPxx.yy.xx.yy.zip等压缩包。

6.客户端是否存在多个IE进程

7.删除客户端下C:\iCVBS\CVWebUpdate.ini文件。服务端下C:\iCVBSServer\CVWebUpdate.ini,C:\iCentroView\project\zt\CVWebUpdate.ini

 

uFAQ11：客户端可以看到组态画面，但是数值是"!!!"

1.看看其他C/S客户端方式访问是正常的

2.确保客户端没有ICV_ROOT环境变量，如果有，请删除。

3.确保没有多个无效IE进程。

4.手工以管理员身份运行客户端iCVBS目录的icvbs_client_admin.bat脚本。

 

uFAQ12: 客户端登录提示ActiveX控件下载失败

修改IE安全设置，允许允许ActiveX，将服务器地址加入信任列表。参见组态BS发布 。

 

uFAQ13：客户端登录13018错误

1.BS路径（形如C:\iCentroView\web\icvbs\config）的SCADALst.xml文件中mainip要配置成服务器ip。

2.CS集中配置中的SCADA节点的IP要配成实际IP，不能使用127.0.0.1。

3.检查BS服务端的防火墙，确认关闭或将iCentroView的端口加入到防火墙例外列表中，iCentroView的端口可参考iCentroView的服务与进程对应表。

 

uFAQ14:安装.Net Framework 失败,卸载重装也不行

检查操作系统盘符是否C，否则暂不支持。

 

uFAQ15：在ICVBS安装过程中遇到一个问题，提示已经有比.NET2.0这个版本更高的版本，无需安装，这样ICVBS始终安装不成功，该服务器的操作系统是 2003SERVER R2 SP2版本

2003 Server提供的.Net版本有时会有问题。可以尝试将自带的.Net卸载，重新安装微软.Net 2.0解决。

 

uFAQ16：浏览器页面可以显示，但是数据显示！！！

检查浏览器所在电脑是否安装过C/S版本，删除ICV_ROOT环境变量或者修改为C:\iCVBS

 

uFAQ17：客户端出现组态文件无法打开的现象，弹出C:\icvbs\Project\ZT\***.bsp不存在

如下图

 

检查bsclent.exe和C:\iCVBS目录下的dll以及oxc文件（如ZTRunWeb.dll，ZTSwitch.dll，ZTRun.oxc）是否更新，如果没有，需在服务端重新制作bsclient.exe，客户端重新下载安装。

 

uFAQ18：创建用户user ，为用户组users中的成员， 创建权限项aaa并添加给管理员组和用户组，设置界面a.bsp的权限项为aaa，在客户端中打开a.bsp页面时admin可以打开，user不能打开；在IE中，两组成员都可以打开a.bsp页面。

分析由于描述页面安全区信息的HMICFG.XML文件没有在BS客户端上更新，导致组态认为页面没有相关安全区限制。修改BS服务端上web.config文件，将HMICFG.xml文件加入到需要更新的列表中。具体添加位置为<add key="NeedCfgFiles" value="SCADALst.xml,trenddatasrc.xml,LogConfig.xml, HMICfg.xml"/>。修改该文件，则BS客户端访问时会自动获取最新的HMICfg.xml配置文件。以后在项目中需要在线更新自定义的配置文件，可按照此法解决。

 

uFAQ19：每次启动bs都提示有更新下载部署

1.用户需要设置本机IE：

❖Internet选项-》安全tab页-》自定义级别 找到 "ActiveX 控件和插件" 将该列表下的各个项目都选为 启用

❖如果是IE8 或IE9 访问，需要将地址栏后方的 兼容性视图 按钮打开

 

2.然后再访问iCVBS系统

 

uFAQ20：web没有下载更新直接打开组态

1.检查执行bsclient.exe安装客户端的时候，是否关闭IE

2.检查bsclient.exe里面的icv_admin_xxx.bat脚本里面的ip设置是否正确

 

uFAQ21：BS客户端登录后，在下载组态画面时报错，提示请检查服务器设置

原因：设置.net安全性时配置文件没写对

1.查看C:\iCVBSServer\bsclient\icvbs_client_admin.bat脚本中的set BSServerIP = 168.2.9.30是否为实际IP

2.查看CS客户端配置，权限管理中的群组是否配置了初始画面

 

uFAQ22：BS客户端登录后，报“登录错误，错误码为14014”

1.查看BS客户端登录首页“初次使用设置请点击”，重新下载安装包，关闭浏览器，“以管理员身份运行”运行“初次使用自动设置安装程序bsclient.exe”

 

uFAQ23：BS如何同时支持内网和外网

1.web.config文件中添加 <add key="NeedBSCfgFiles" value="SCADALst.xml"/>，从BSConfig中下载的配置文件，在升级时根据实际需求可作变动。支持 内外网访问，可以通过切换iCentroViewC/S客户端下当前工程中Config目录下的SCADALst.xml文件中的IP地址来实现。

2.BS客户端命令行中执行SecuritySetup.bat ip，其中SecuritySetup.bat在c:\icvbs目录中,ip为浏览器中要访问的IP地址。

 

uFAQ24：网站启动不了，或者报进程被占用

可能是有其他程序占用网站服务需要的默认80端口

在DOS下输入： netstat -ano 查看80端口信息中的PID号，然后打开任务管理器的“服务”tab页，查看对应PID的程序名称，如果是不必要的服务，可以右击该服务，选择停止服务；

 

uFAQ25：登录网站，报“登录错误，错误代码14203”

管理员权限运行IE

 

uFAQ26：登陆BS客户端，报“更新版本控制文件resource_ver.xml失败！”

查看BS服务端上是否有resource_ver.xml文件，如果没有的话，查看webcheckservice服务是否启动，如果没有启动，请到...\iCentroView\Executable手动启动，重新部署。

 

uFAQ27：如果新版本已经解决的问题，用户升级后，问题仍然存在。

1.确认升级安装是否正确。

2.客户端会去BS的服务端的..\iCentroView\web\icvbs目录下检查更新文件，确认icvbs目录没有老的升级包等文件。

3.删除客户端的安装目录，重新安装客户端bsclient.exe。